Sijoittajasentimentin seuranta kuulostaa helposti suurelta projektilta. Todellisuudessa hyvä prosessi voi olla kevyt, kun se tehdään johdonmukaisesti. Tavoite ei ole lukea kaikkea, vaan tunnistaa olennaiset muutokset.
Vaihe 1: määritä lähteet
Aloita lähteistä, jotka oikeasti vaikuttavat yhtiösi sijoittajakuvaan: talousmedia, sijoittajayhteisöt, analyysit, yhtiötapahtumat ja kurssidata. Lähteiden määrä ei ole itseisarvo. Olennaista on kattavuus ja toistettavuus.
Vaihe 2: tunnista teemat
Luokittele keskustelu teemoihin. Tyypillisiä teemoja ovat kasvu, kannattavuus, velka, osinko, strategia, johto, markkina ja kilpailutilanne. Teemojen avulla keskustelu muuttuu analysoitavaksi.
Vaihe 3: seuraa sentimenttiä ja volyymiä
Sentimentti ilman volyymiä voi johtaa harhaan. Pieni määrä negatiivisia kommentteja ei ole sama asia kuin laaja negatiivinen käänne. Siksi sentimenttiä pitää tulkita yhdessä keskustelun määrän kanssa.
Vaihe 4: muodosta IR-toimenpiteet
Jokaisen kuukauden lopussa kysy: mitä pitää selventää, mitä seurata, mitä kysymyksiä johto voi saada ja mitä positiivista teemaa kannattaa vahvistaa?
Vaihe 5: raportoi johdolle
Tiivistä havainnot samaan formaattiin joka kuukausi. Näin johto ja hallitus näkevät trendin, eivät vain yksittäisiä havaintoja.
IRSenti automatisoi prosessin
IRSenti tekee tämän työn jatkuvasti: lähteet, sentimentti, teemat, IR Briefing ja kuukausiraportit. IR-tiimille jää tärkein osa — harkinta ja viestintä.